waschkraft FAQs
Du hast Fragen zur Autowäsche, zur Nutzung des SB-Bereichs oder willst wissen, was an unseren Standorten alles möglich ist? Kein Problem! Hier findest du die wichtigsten Infos rund um unsere Waschstraße, die verschiedenen Serviceangebote und natürlich alles, was du für ein topgepflegtes Fahrzeug brauchst. Klick dich durch – wir bringen Licht ins Waschdüsen-Dunkel!
Waschstraße (Zell u. Aichelberg) SB-Bereiche Portalanlage (Deizisau/Ebersbach)
Dein Thema ist in unseren FAQs nicht dabei?
Kein Problem, wir helfen Dir gerne persönlich weiter.
Sprich uns einfach vor Ort an oder nutze unsere
waschkraft Service-Hotline: 0174 – 3 33 39 59
FAQs.
Wichtige Infos zu unserer Waschstraße (Zell u. Aichelberg)
Ganz einfach! Du bleibst im Auto sitzen und wirst per Drive-In Verfahren kassiert. Anschließend reinigt einer unserer Jungs dein Fahrzeug vor. Dann holen wir dich auch schon aufs Band. Sobald du richtig stehst bekommst du den Daumen nach oben. Nun solltest du nur noch die Parkbremse lösen und im Falle eines Schaltwagens den Gang raus nehmen oder bei einem Automatikfahrzeug den Gang neutral stellen. Nun nicht mehr bremsen oder lenken und am Ende der Wäsche bei grüner Ampel das Fahrzeug ausfahren. Kurzer Bremstest und fertig.
Ja eine an klappen der Spiegel ist ratsam da wir dadurch mit unseren Bürsten näher ans Fahrzeug heran kommen und dadurch gründlicher reinigen können. Die Antenne allerdings darf auf dem Dach bleiben. Da unsere Bürsten in Fahrrichtung drehen kann hier nichts passieren.
Das brauchst du nicht! Auch in der Waschstrasse arbeiten wir zu Beginn mit sehr viel Wasser. Nach dem der grobe Schmutz entfernt wurde, verwöhnen die weichsten Bürsten die es aktuell auf dem Waschmarkt gibt dein Fahrzeug. Aber Achtung dein Fahrzeug könnte sich daran gewöhnen!
Ja unbedingt! Diese gibt es Montag – Freitag von 9-10 Uhr und 17-19 Uhr. Noch besser hast du es mit unserer Membercard. Wenn du im Besitz einer Memebercard bist, kannst du Montag-Samstag zu jederzeit zu Happy Hour Preisen waschen. Zu dem bekommst du zum Geburtstag (7 Tage vorher und 7 Tage nachher) eine Freiwäsche.
Ganz einfach online unter der Rubrik MemberCard und dort auf beantragen oder per schriftlichem Antrag direkt bei uns an der Waschstrasse. Unser Team händigt dir gerne den entsprechenden Antrag aus. Nach Erstellung senden wir dir die MemberCard ganz bequem per Post nachhause.
Leider nein, den auch hier sind wieder Biologie und Reinigungsmittel aufeinander abgestimmt. Ein Eintrag externer Reiniger könnte hier die Qualität des Wassers negativ beeinflussen und somit die Reinigungsleistung schwächen.
Das ist kein Problem. Wir sind meistens mindestens zu zweit am Standort und einer unserer Jungs fährt dein Fahrzeug gerne durch.
Ja, du kannst gerne an einem unserer 10 Saugtürme dein Fahrzeug im Anschluss an die Wäsche kostenlos saugen. Gerne so lange du möchtest.
Alle gängigen Digital Varianten stehen dir zur Verfügung, inklusive der DKV Karte.
FAQs.
Wichtige Infos zu unseren SB-Bereichen
Normalerweise nein, da wir auf einen reibungslosen Ablauf für jeden Kunden bestehen und eine Wäsche mit Hand und Eimer meistens einfach zu lange dauert. Sollte jedoch mal etwas weniger Betrieb sein drücken wir unter der Woche ein Auge zu, wenn Wasser und Reiniger bei uns erworben werden.
Grundsätzlich solltest du damit anfangen den groben Schmutz anzulösen und vom Fahrzeug zu spülen. Dies machst du am besten mit Hochdruck. Anschliessend nimmst du die Bürste und spülst diese ebenfalls mit Hochdruck kurz sauber (sicher ist sicher). Nach dem Einsatz der Bürste spülst du das Reinigungsmittel mit Spülen ab und versiegelst im nächsten Step dein Fahrzeug mit Wax. Dieses lässt du kurz auf dem Fahrzeug stehen und spülst anschliessend alles gründlich mit Top Pflege runter. Bei Top Pflege handelt es sich um ein entmineralisiertes Wasser. Dieses besitzt die Eigenschaft Fleckenfrei zu trocknen. Et voilà dein Auto ist sauber und du hast ganz nebenbei noch ein paar Kalorien verbrannt.
Unser Felgenprogramm kannst du dir gerne wie einen Felgenreiniger aus der Sprühflasche vorstellen. Sprich aus unserer Lanze kommt ebenfalls Reinigungsmittel in konzentrierter Form. Dieses lässt du anschliessend ca. 60 sec. Einwirken und spülst alles mit Hochdruck oder Spülen ab.
Wenn dein Fahrzeug nur leicht verschmutz ist, startest du direkt mit dem Powerschaum. Da auf einem trockenen Lack kein Schutzfilm von Wasser vorhanden ist und die Alkalität im Powerschaum dadurch besser arbeiten kann. Anschließend spülst du alles sauber ab und versiegelst und beendest die Wäsche mit Wax und Top Pflege.
Sollte dein Fahrzeug zu schmutzig sein befolge den Ablauf in Punkt 3 und trage den Powerschaum vor der Bürstenreinigung auf. Der Rest bleibt gleich.
Ja, gehe dafür einfach an unseren Cash Manager (Bezahl Automat für unsere Portalanlage). Wähle die Funktion Geldwechseln, gehe dann auf Wertmarken und anschließend auf EC- Cash. Nun bekommst du verschiedene mögliche Beträge angezeigt und erhältst nach Bezahlung die gewünschten Wertmarken.
Ja dies ist an unseren Standorten in folgenden Boxen möglich: Ebersbach in Box 3 und in Deizisau Box 3 und 4.
Ja deine Zeit läuft ganz normal weiter, nur der Wasserstrahl wird gestoppt. Somit ermöglichen eine realistische Verweildauer der einzelnen Kunden in unseren Boxen und verkürzen die Wartezeiten.
Ja gerne, die Anlage addiert bis zu 10 Wertmarken hintereinander. Somit kannst du ein mal laden und anschließend bis zum Schluss genießen ;).
Eine Car Gun ist eine Reinigungspistole, diese arbeitet mit Luftdruck und Reinigungsmittel. Hier können nur schwer erreichbare stellen problemlos bearbeitet und gereinigt werden. Auch das entfernen von Flecken auf fast jeder Oberfläche ist möglich.
Am besten benutzt ihr die Car Gun unmittelbar vor dem saugen. Gelöste Schmutzpartikel können so anschließend direkt abgesaugt werden. Sollte etwas Restfeuchte verbleiben trocknet diese fleckenfrei.
FAQs.
Wichtige Infos zu unseren Portalanlagen (Deizisau + Ebersbach)
Ja unbedingt, all unsere Programme sind für Cabrios geeignet da wir keinen Seiten Hochdruck haben der von unten nach oben gegen die Dachdichtungen arbeitet. Zu dem enthalten unsere Reiniger Pflegekomponenten und stärken die Imprägnierung.
Doch wir haben allerdings einen Temperaturfühler verbaut der bei zu kalten Temperaturen die Tore schließt. Den dein auto mag es am liebsten kuschlig warm während der Reinigung.
Nach Bezahlung öffnen und schließen die Tore von selbst.
Das ist ganz einfach, am besten du fährst zuerst in die Anlage ein (wenn die Tore im Winter nicht geschlossen sind, zuerst bezahlen dann einfahren ) bis am Portal das Wort STOP in ROT steht. Nun gehst du zu unserem Cash Manager neben der Halle, wählst dein Programm, nimmst wenn gewünscht deine Quittung und startest die Wäsche. Wenn die Wäsche beendet ist zeigt grüner Pfeil an der Anlage das du ausfahren kannst. Das wars schon, so einfach ;).
Das geht tatsächlich auch ohne. Du entscheidest ob du von unserem attraktiven Bonusprogramm mit bis zu 15% Ladeboni profitieren möchtest oder nicht. Wenn nicht kannst du die Wäsche direkt am Automaten mit allen gängigen Bezahl-Möglichkeiten bezahlen und starten.
Wenn du zu den glücklichen gehörst die eine MemberCard möchten, kannst du diese ganz einfach direkt am Automaten erwerben. Hierfür ist eine Pfandgebühr von 5€ fällig. Diese kannst du direkt am Automaten entrichten und erhältst anschließend die Karte. Jetzt nur noch aufladen und profitieren.
Und ja du kannst mit unserer MemberCard die Portalanlagen beider Standorte, Deizisau und Ebersbach nutzen.
Leider nein und das hat auch einen ganz einfachen Grund! Unsere Biologie ist auf unsere Reinigungsmittel abgestimmt, kommen nun neue Stoffe mit ein, die evtl. mit unseren Reinigern nicht harmonieren könnte ein schlechteres Brauchwasser und somit eine schlechtere Reinigung und Trocknung des Fahrzeugs möglich sein.
Nein, wir brauchen weniger Wasser wie eine herkömmliche Waschmaschine. Das Zauberwort hier lautet Biologie. Mit unserer Biologie können wir auf natürlichem Wege bis zu 98% des verwendeten Wasser während der Wäsche recyceln und wieder zuführen.
Natürlich nicht. Wir haben all unsere Waschgänge maximal lackschonend konzipiert. Das bedeutet, zuerst reinigen wir dein Fahrzeug mit ordentlich Wasser, anschliessend kommen die Reiniger und erst dann, dass weichste Waschmaterial das es aktuell in Sachen Portalwäsche gibt. Du siehst wir haben auch hier versucht an alles zu denken.
Wir empfehlen dir einen Bremstest, da eine dünne Reinigungsmittelschicht auf deinen Bremstellern verbleiben kann. Diese ist anschliessend Geschichte :).
Zudem solltest du verbleibende Wasserperlen an nicht trocknungsfreundlichen Stellen wie Heckklappen oder Seitenspiegeln mit einem Microfasertuch entfernen. Auf Grund des Frischwassers im letzen Spülvorgang kann es sonst zu Mineralflecken kommen. Diese sind nicht schlimm müssen aber bei einem Tip top gewaschenen Fahrzeug nicht sein.
Ja das darfst du gerne machen. Grundsätzlich sind sowieso alle Reiniger die wir verwenden wasserlöslich. D.h. nichts davon verbleibt ewig auf deinem Lack. Zu dem sind unsere Reinigungsmittel so konzipiert das dein „Mattlook“ erhalten bleibt und dein Fahrzeug Tip top sauber aussieht.
Leider nein, dies ist aus Versicherungstechnischer Sicht nicht möglich.
Dann kannst du gerne auf den NOT aus drücken. Der rote Button befindet sich direkt an der Einfahrt. Anschließend zeigt dir unser Cash Manager die Nummer unserer Hotline an. Telefonisch bringen wir die Anlage dann gerne wieder zum laufen.
In Ebersbach sind nur Standard PKWS und maximal SUVs möglich. In Deizisau jedoch können Fahrzeuge mit einer Sprinter Silhouette bis zu 2,90m Höhe und 2,53m Breite gewaschen werden. Auch ein verlängerter Radstand ist hier kein Problem.